項(xiàng)目介紹：

項(xiàng)目名稱：阿里地區(qū)人民醫(yī)院傳染病院區(qū)

項(xiàng)目地址：西藏自治區(qū)阿里地區(qū)噶爾縣北京南路10號(hào)

項(xiàng)目規(guī)模：占地面積3.7萬平方米，項(xiàng)目建筑面積約5297.39平方米

應(yīng)用系統(tǒng)：

門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

信息引導(dǎo)及發(fā)布系統(tǒng)（含地圖導(dǎo)航）

病房護(hù)理系統(tǒng)

項(xiàng)目亮點(diǎn)：

病區(qū)多屏覆蓋，患者呼叫零遺漏；

信息查詢更便捷，方便醫(yī)護(hù)患三方；

全面掌握病區(qū)情況，交接班及醫(yī)護(hù)工作更高效。

阿里地區(qū)人民醫(yī)院，一所集集醫(yī)、教、研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的“三級(jí)乙等”綜合醫(yī)院。

醫(yī)院堅(jiān)持“管理建院、質(zhì)量興院、人才強(qiáng)院”的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟醫(yī)療市場(chǎng)新變化，不斷為患者就診營造安全、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

這與GVS的研發(fā)初心不謀而合，通過一系列智慧化軟硬件產(chǎn)品入駐該院傳染病院區(qū)的核心空間——大廳、診室、取藥處、護(hù)士站、病房、走廊等，在信息高度互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，顯著提升醫(yī)院運(yùn)營管理水平、護(hù)士工作效率和患者住院滿意度。

01

門診、取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、大幅縮短院內(nèi)等候時(shí)間

阿里地區(qū)人民醫(yī)院作為該地區(qū)的一所“三級(jí)乙等”綜合醫(yī)院，承擔(dān)著獅泉河干部職工、流動(dòng)人員等疑難雜癥患者的就診任務(wù)、進(jìn)駐阿里重要工作組的保健任務(wù)以及獅泉河鎮(zhèn)干部職工的體檢任務(wù)，在藏區(qū)醫(yī)護(hù)資源有限的情況下，面臨繁重的門診工作量。

就患者而言，到醫(yī)院就診一般需要經(jīng)歷如下流程∶掛號(hào)、建卡→候診→就診→繳費(fèi)→取藥→治療→離院。該流程每個(gè)環(huán)節(jié)都需要排隊(duì)，病人等待的時(shí)間遠(yuǎn)比診病的時(shí)間長(zhǎng)，成為影響醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度的一大瓶頸。

而現(xiàn)在引進(jìn)GVS門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)之后，患者可以在自助簽到機(jī)上進(jìn)行自助預(yù)約，預(yù)約信息在診室顯示屏上顯示，一目了然，到點(diǎn)自動(dòng)叫號(hào)提醒，引導(dǎo)患者有序就診。

病人完成交費(fèi)后，數(shù)據(jù)由HIS傳送至呼叫和分診叫號(hào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，藥房開始配藥，藥房窗口大屏幕上滾動(dòng)顯示病人信息和取藥序號(hào)，待病人取藥后，該條信息自動(dòng)消除。

02信息引導(dǎo)及發(fā)布系統(tǒng)、貼心服務(wù)助力改善診療體驗(yàn)

醫(yī)院主體涵蓋醫(yī)生、護(hù)士、患者、家屬等，分布著大大小小不同的科室，針對(duì)不同的人群、不同的區(qū)域，有著不同的多媒體信息發(fā)布和顯示需求。

GVS以信息引導(dǎo)及發(fā)布系統(tǒng)，逐個(gè)擊破場(chǎng)景痛點(diǎn)。

比如：

?在醫(yī)院大廳，對(duì)患者和家屬進(jìn)行疾病知識(shí)、保健常識(shí)宣傳；

?在員工休息區(qū)，插播公益廣告、風(fēng)光片等，有助于調(diào)節(jié)患者情緒，營造良好的就診氛圍；

?在門診處，掛號(hào)和急診信息的實(shí)時(shí)信息發(fā)布，方便醫(yī)患雙方掌握就診進(jìn)度；

?在護(hù)士站，排班信息、患者信息等的公開，有助于提高護(hù)士工作效率；

?在大廳、走廊、護(hù)士站等地，顯示天氣、日期、溫濕度等信息，為院內(nèi)所有人員提供方便。

更貼心的是，醫(yī)院提供了電子地圖導(dǎo)航終端設(shè)備，清晰顯示樓區(qū)間、樓層間的路徑導(dǎo)航圖及導(dǎo)航說明。用戶可基于所在位置進(jìn)行科室搜索、樓層搜索和專家搜索等操作，輸入目的地后，系統(tǒng)將自動(dòng)提供最優(yōu)路線。

03、護(hù)理通訊系統(tǒng)暢通醫(yī)患遠(yuǎn)程溝通渠道

在中大型病區(qū)空間內(nèi)，醫(yī)患聯(lián)絡(luò)同樣是日常管理的一個(gè)難點(diǎn)。而當(dāng)患者通過床頭交互分機(jī)與護(hù)士發(fā)起對(duì)講通話，護(hù)士使用護(hù)士站管理機(jī)或佩戴在手腕上的智能手環(huán)接聽，完全改變了傳統(tǒng)狀態(tài)下護(hù)患易失聯(lián)的狀態(tài)。以遠(yuǎn)程溝通的方式，即時(shí)了解患者需求，快速響應(yīng)，大幅提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

GVS護(hù)理通訊系統(tǒng)由床頭交互分機(jī)、病房交互門口機(jī)、值班室分機(jī)、衛(wèi)生間緊急求助按鈕、病區(qū)人臉識(shí)別主機(jī)、移動(dòng)醫(yī)護(hù)分機(jī)、雙面走廊顯示屏等產(chǎn)品組成。

不單是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)顯示，更是深度鏈接醫(yī)院HIS系統(tǒng)與海量醫(yī)療數(shù)據(jù)的智能平臺(tái)，集呼叫對(duì)講、信息服務(wù)、輔助診療和視頻監(jiān)控等服務(wù)于一體，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生、護(hù)士、患者三方受益。

患者端

區(qū)別于以往東奔西走才能完成的各項(xiàng)操作，在智慧病房?jī)?nèi)，患者于床邊手動(dòng)觸屏即可完成呼叫求助、需求通報(bào)、患者信息、體征信息、住院信息、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)、治療計(jì)劃、日期時(shí)間、費(fèi)用查詢和結(jié)算、滿意度調(diào)查等操作，方便患者了解自身情況，改善住院體驗(yàn)。緊急情況下，還能通過衛(wèi)生間緊急求助按鈕一鍵報(bào)警，聯(lián)動(dòng)病房門口機(jī)、護(hù)士站管理機(jī)及走廊屏，消除病區(qū)盲區(qū)，為患者立起一道安全屏障。

護(hù)士端

在病房，通過床頭交互分機(jī)，可調(diào)閱患者的生命體征信息與跟進(jìn)醫(yī)囑執(zhí)行情況，獲取推進(jìn)護(hù)理流程的準(zhǔn)確信息。在護(hù)士站，護(hù)理電子白板實(shí)時(shí)顯示本科室臨床護(hù)理工作內(nèi)容和患者動(dòng)態(tài)，同時(shí)通報(bào)病床資訊、整合床位使用情況，幫助節(jié)省數(shù)據(jù)輸入和抄寫時(shí)間，以騰出更多時(shí)間照顧病人。通過醫(yī)護(hù)管理機(jī)，可進(jìn)行緊急呼叫處理、輸液監(jiān)控與警示、病區(qū)/病房門鎖控制等便捷操作，協(xié)助提升工作效率。

醫(yī)生端

床頭交互分機(jī)、病房交互門口機(jī)都可以是醫(yī)生查房的便利入口，醫(yī)生實(shí)時(shí)調(diào)閱患者的病歷信息與檢查報(bào)告等，日常查房工作一步到位，高效而精準(zhǔn)。

通過提供完備且專業(yè)的智慧醫(yī)療整體解決方案，GVS為阿里地區(qū)人民醫(yī)院的智慧醫(yī)院建設(shè)提速，讓更多醫(yī)護(hù)患群體感受到“科技+醫(yī)療”所傳遞的有溫度、高品質(zhì)的診療服務(wù)。